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0871-66376166 服务电话：0871-65331696
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用友YonSuite
用友授权云南营销服务中心-云南信航科技有限公司
客户的成功便是我们的成功
客户的成功便是我们的成功，为保持客户业务的持续增长和竞争力，根据客户在不同发展阶段、不同业务规模、不同应用规模产生的不同层次服务诉求，我们提供一站式的客户成功解决方案，提升客户满意度、客户体验和业务增长。
客户满意
助力客户目标达成
深度合作
长期稳定的合作关系
主动服务
丰富的资源支持
YonSuite客户成功计划
YonSuite客户成功计划是基于云原生架构YonSuite产品的服务产品，充分满足客户不同层次的需求：从确保产品的稳定性可靠性，到帮助客户提升产品使用质量和应用效率，更好实现客户的业务价值。
YonSuite客户成功计划对比
服务项目
- 自助检索
- 帮助中心
- 学习视频
- 社区交流
- 智能AI客服
- IM人工服务
- 工单服务
- 热线服务
- 开发者支持
- 产品应用培训
- 互动研讨会
- 深度应⽤指导
- 业务创新最佳实践规划
- 成功指标检查和建议
- 应⽤健康度评估
- 系统运营报告
- BIP运营服务
- 关键时刻⽀持
标准成功计划
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7*8小时人工服务
服务优先级【低】 -
7*8小时人工服务
响应时长1个工作日 - 7*12小时人工热线
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优先成功计划
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7*12小时人工服务
服务优先级【中】 -
7*12小时人工服务
响应时长4个工作小时 - 7*24小时人工热线
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尊享成功计划
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7*12小时人工服务
服务优先级【高】 -
7*12小时人工服务
响应时长2个工作小时 - 7*24小时人工热线
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